《市长信箱》功能、工作流程及注意事项
发布时间：2025-03-11 07:29:49来源：
功能介绍
《市长信箱》是市民与政府沟通的重要桥梁，旨在收集市民的意见、建议和投诉，促进问题的解决。通过这一平台，市民可以直接向市长表达心声，参与城市管理，提升政府服务质量和效率。
工作流程
1. 提交问题：市民可以通过网络平台或手机应用程序访问《市长信箱》，填写相关信息并提交问题或建议。
2. 审核处理：提交的问题将由专门的工作人员进行审核，并根据内容分配给相关部门处理。
3. 反馈结果：相关部门处理完毕后，会将处理结果反馈至《市长信箱》，系统会自动通知市民查看回复。
4. 后续跟进：市民也可以通过《市长信箱》对处理结果进行评价或提出进一步意见，确保问题得到彻底解决。
注意事项
- 请市民在提交问题时，提供真实有效的联系方式，以便工作人员能够及时联系到您。
- 提交内容应客观公正，避免使用过激语言或虚假信息。
- 对于涉及个人隐私的信息，请注意保护隐私，避免在邮件中公开敏感信息。
- 请耐心等待处理结果，一般情况下，相关部门会在7个工作日内给予回复。
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