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你的iPhone6s陷“关机门”了吗 “iPhone 6s意外关机问题计划”

2016年11月23日 09:32 来源:华龙网 责编:阿福

iPhone6s

你用手机时遇到过这个问题吗:iphone6或6s明明还有一半电量,却自动关机。

家住重庆渝北区的谭先生就遭遇了类似尴尬。谭先生最近把iPhone6的系统升级了后,经常还有50%以上的电量,手机就自动关机。谭先生表示,有时候,一段时间内多次关机,接通充电宝后手机电量恢复如常,但一旦拔下电源后手机再次关机。

和谭先生一样有着相同遭遇的重庆消费者并不少。据重庆市消委会投诉部相关负责人透露,仅最近一两周时间,就接到了关于“iPhone6s关机门”的投诉10余起,涉及iPhone6s和iPhone6 plus。他表示,重庆市消委会正在积极联系苹果售后及运营商等相关人士,尽快给予消费者解决方案。

11月20日,苹果中国官网发布名为“iPhone 6s意外关机问题计划”的公告声称:已经确认有极少数的 iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。

如果遇到了这个问题,请前往苹果零售店或授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。在重庆市内有三家官方直营级别的零售店,分别是:重庆解放碑、重庆万象城、重庆北城天街。除此之外,还可到苏宁、国美、天音科技、新亚等部分指定的苹果的经销商站点咨询。

不过,值得注意的是,运营商合约机将不被包含在这一服务内,并且解决方案中不涉及iPhone 6系列手机。

(原标题:你的iPhone6s中招“关机门”了吗?符合条件可免费换电池)

文章关键词: iphone6s

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