易到延迟提现承诺
发布时间：2025-03-07 02:44:32来源：
近期，针对部分用户反馈的提现延迟问题，易到用车平台做出正式回应，承诺将尽快解决这一问题，并确保用户资金安全。
首先，公司方面表示对此事高度重视，已经成立了专项小组来处理这一情况。经过初步调查，提现延迟主要是由于系统升级过程中出现的技术问题导致，而非资金短缺。目前，技术团队正在加班加点进行修复，预计不久即可恢复正常。
其次，为了减少用户的不便，易到承诺对于此次提现延迟给用户带来的困扰表示歉意，并决定对受影响用户给予一定的补偿措施。具体方案包括但不限于提供额外的乘车优惠券或延长账户内的有效期限等。
最后，易到再次向所有用户保证，平台始终将用户利益放在首位，将持续优化服务流程，提升用户体验。同时呼吁用户在遇到任何问题时及时联系客服，公司将第一时间响应并协助解决。
我们相信通过双方共同努力，可以克服当前困难，共创美好未来。
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