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用bootcamp装win10后新MBP扬声器还好吗?

2016年11月23日 11:17 来源:巴蜀在线整理报道 责编:阿福

新款的 MacBook Pro 上市后销售火爆,最近不少用户也都拿到了自己心仪的设备。对于许多的用户来说,依旧还离不开Windows系统,Boot Camp 是苹果公司的软件,它可以让您使用自己提供的 Microsoft Windows 安装光盘在 Mac 电脑上安装和运行 Windows。Windows 将被安装在自己的磁盘分区上。使用“Boot Camp 助理”安装 Windows 之后,可以使用 Windows 或 Mac OS X 来启动电脑。。即使是使用 MacBook Pro 也会第一时间使用 Bootcamp 安装 Windows 系统,但最近有不少用户反映,2016 新款的 MacBook Pro 在安装 Windows 系统后会有导致硬件永久损坏的可能。

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近日一位锋友 wesleyalex 就发帖说明了这个问题( 点击进入), 2016 款的 MacBook Pro 在使用 Bootcamp 安装 Windows 系统后,Bootcamp 自带的音频驱动可能会导致扬声器硬件上的物理损坏,一旦出现该问题,扬声器则无法复原,除非更换新的扬声器,在出现这个问题后损坏几率是100%的。具体表现为 2 边扬声器发出的音量与音质不一致,有杂音或者是沉闷的声音。诊断的方法有二个:一是在安静的环境下播放音乐,遮住一边扬声器听,然后再换一边遮住听;二是在 MacOS 系统中播放音乐,然后进入“设置-声音-输出”,“平衡”下切换左右声道。如果在这 2 个方法下有杂音和闷声,那扬声器就是损坏了。用bootcamp装win10后新MBP扬声器还好吗?

根据这位锋友的推测,其主要原因是因为驱动中的电压输入输出控制不到位所造成,因为 Apple 在 Bootcamp 6.1.6636 中提供的 audio 驱动版本较老,驱动和硬件需求不符的电压可能会损毁扬声器的控制芯片,所以导致不平衡的音量,杂音,和无法输出准确的波段。目前确认会发生这个问题的机子有:MacBook Pro 15 英寸(Late 2016)、MacBook Pro 13英寸 (有或者没有Touchbar, Late 2016),15 英寸机子出现问题的概率要远高于 13 英寸的机子。

那么在遇到这个问题后怎么解决?第一个当然是到实体店更换新的机子,大家都是在最近才收到新款 MacBook Pro 的,机子能够换新,但是这个问题多了之后苹果会不会有其他解决方式就很难说。第二个是尝试安装 11 月 15 日新发布的 Realtek HD 音频驱动,有少量用户安装新驱动之后解决了问题,但毕竟是物理损失,大多数用户无法解决。再有就是去预约天才吧更换扬声器了。如果你在安装 Windows 系统后扬声器还没有出现问题的话,那么就建议马上更新最新的驱动版本,或者不要使用扬声器而是使用耳机或外接音响。当然最保险的就是先清掉 Windows 系统吧,等待苹果发布新驱动或者固件解决问题。

那么苹果是怎么回应这个问题的?有些用户在出现这个问题之后第一时间咨询了苹果中国的官方客服,客服给出的答案是:如果是质量问题的话,那么苹果将按规定提供质保服务。显然这个回答让人感到疑惑,因为之前有外媒在报道中提到,导致新款 MacBook Pro 在安装 Windows 系统后扬声器损坏的原因很有可能是驱动程序兼容性问题。这样一来,让扬声器发生损坏的就是用户安装 Windows 后的个人行为,而不是苹果自身的质量问题。如果按照这个说法的话,就无法享受到售后条约的质保了,还需要另外付费维修。

针对这个问题,苹果官方目前也没有进行表态,所以威锋网建议目前已经入手新款 MacBook Pro 的锋友,暂时不要安装 Windows 系统(包括7/8/10)。如果实在忍不住就使用 VMware 等虚拟机来安装 Windows,一定要通过 Bootcamp 安装 Windows 系统的就别安装音频驱动。用bootcamp装win10后新MBP扬声器还好吗?

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