随着假日购物季进入高潮，零售商正在加大节日策略的力度，以增强整体客户体验：背景音乐。从朗朗上口的曲调到经典的节日旋律，零售空间内的音景都经过精心策划，以影响顾客的行为并营造温馨的氛围。

Audiosocket是一个专门从事音乐授权的平台，它指出了解音乐选择背后的心理非常重要。正确的背景音乐可以营造积极的氛围并影响购物者对周围环境的感知，从而可能影响购买决策。

Jukeboxy是一家专为商业环境量身定制的音乐流媒体服务，它也认为“音乐可以改变我们的情绪，进而影响我们的购物行为。”尤其是令人振奋的音乐，比如每年这个时候出现的节日歌曲，可以鼓励购物者“在商店里花更多时间，浏览更多商品”。

但零售商不应该只在假期或其他时间播放任何背景音乐——制定策略很重要。Soundtrack Your Brand的音乐副总裁 Magnus Rydén 在接受采访时表示：“对于任何以创造品牌声音为使命的人来说，首先要做的就是清楚地了解品牌形象。你的核心价值观是什么?您想通过广告、公关、产品设计和室内装饰向市场传达什么信息?”通过创造与整体氛围相得益彰的音景，零售商可以建立令人难忘且有凝聚力的品牌形象，从而培养积极的客户体验。

即使是节日音乐也能帮助提升品牌形象。“播放与常规曲目相符的节日音乐……零售商可以利用这些令人难以置信的音乐系列来创造独特且引人入胜的节日体验，”Rydén 说。“当今的音乐供应量已超过一亿首，因此零售商应该能够找到适合其品牌和客户体验的精选节日音乐。你基本上可以找到任何流派的节日音乐。”