在心理学和组织行为学领域，“冰山模型”是一种被广泛应用的概念框架，它帮助人们更好地理解个体或团队的核心特质与行为表现之间的关系。这个模型通过将人的能力和素质比喻为一座冰山，展现了那些显而易见的部分（如技能、知识）以及隐藏于水面以下更深层次的部分（如价值观、动机等）。那么，具体来说，冰山模型究竟包含哪些层面呢？

1. 技能（Skills）

这是冰山模型中最直观可见的部分，指的是一个人所掌握的专业技术或能力。例如，一个软件工程师需要具备编程语言的应用能力；一名销售人员则需要有市场分析及客户沟通的能力。这些技能可以通过学习和实践获得，并且能够通过测试或评估来衡量。

2. 知识（Knowledge）

知识是指个人所积累的经验、信息以及对特定领域的理解和认知。它与技能密切相关，但更加侧重于理论层面的内容。比如，了解某一行业的最新趋势和发展方向就属于知识范畴。与技能一样，知识也可以通过教育和培训来提升。

3. 社会角色（Social Roles）

社会角色代表了个人在其所在环境中扮演的角色及其相应的行为模式。例如，在家庭中可能是父母，在工作中可能是一名管理者或者普通员工。这些角色会影响我们的行为方式，并且随着环境的变化而调整。

4. 自我概念（Self-Concept）

自我概念涵盖了个人对自己身份的认识，包括但不限于性别、年龄、职业地位等方面。它是建立在个人经历基础上的一种内在感知，决定了我们如何看待自己以及如何与他人互动。

5. 特质（Traits）

特质是指那些相对稳定且持久的心理特征，如性格倾向、情绪稳定性等。它们构成了个体独特性的基础，并且在很大程度上影响着其对外界刺激做出反应的方式。

6. 动机（Motives）

动机位于冰山模型的最深处，也是最难改变的因素之一。它涉及到促使人们采取行动的根本原因，比如成就需求、归属感追求或是对某种价值理念的坚持。正是由于动机的不同，即使是面对相同的情境，不同的人也会表现出截然相反的态度或选择。

综上所述，“冰山模型”从多个维度揭示了人类复杂多样的心理结构。通过对这些层面的理解，无论是企业管理者还是普通员工都可以更准确地认识自身的优势与不足之处，从而制定出更加合理有效的成长计划和个人发展策略。