首先，从词性上来看，“problem”本身是一个名词，意思是“问题”或“难题”。在大多数情况下，它被视为可数名词。这意味着我们可以在它的前面加上不定冠词（如a/an）或者使用复数形式（problems）。例如：

- I have a problem with the software. （我遇到了一个软件方面的问题。）

- We need to solve these problems as soon as possible. （我们需要尽快解决这些问题。）

然而，在某些特定语境下，“problem”也可以被当作不可数名词使用。这种情况通常出现在抽象意义上，表示某种普遍存在的困难或挑战。例如：

- Poverty remains one of the biggest problems in this world. （贫困仍然是这个世界面临的最大问题之一。）

- Solving environmental issues is a global problem. （解决环境问题是一个全球性的难题。）

需要注意的是，这种用法并不常见，更多时候还是将其视为可数名词更为合适。此外，当“problem”作为不可数名词时，其后一般不会接复数形式。

总结来说，“problem”通常是可数名词，但在特定场合下也可能被用作不可数名词。因此，在实际写作或口语表达中，我们应该根据具体的情境灵活运用。如果不确定如何选择，建议查阅权威词典以获得更准确的信息。通过不断积累经验，相信你对这类问题的理解会更加深刻！