【学习通怎么联系客服】在使用“学习通”过程中，用户可能会遇到各种问题，如账号登录异常、课程无法打开、作业提交失败等。此时，及时联系客服是解决问题的关键。本文将总结“学习通”官方提供的多种客服联系方式，并以表格形式清晰呈现，方便用户快速查找和使用。
一、学习通官方客服联系方式总结
| 联系方式 | 说明 | 适用情况 |
| 官方客服电话 | 400-819-9999（服务时间：9:00-22:00） | 遇到紧急问题或需要即时帮助时拨打 |
| 在线客服 | 打开“学习通”APP → 点击右下角【我的】→ 【帮助与反馈】→ 【在线客服】 | 适合非紧急问题，可随时咨询 |
| 客服邮箱 | service@xuetong.com | 适用于需要书面沟通的复杂问题 |
| 微信公众号 | “学习通”官方公众号 | 关注后可留言或查看常见问题解答 |
| 官网客服入口 | 访问学习通官网（www.xuetong.com）→ 点击【帮助中心】→ 【联系我们】 | 提供多种联系方式汇总 |
二、其他建议
1. 先查看帮助中心
在“学习通”APP中，很多常见问题都可以在【帮助与反馈】中找到答案，节省等待时间。
2. 描述问题要具体
无论是通过电话、在线客服还是邮件，尽量详细描述问题现象，包括截图、错误提示等，有助于客服更快定位问题。
3. 注意官方渠道
请勿轻信非官方的客服信息，防止被骗。所有客服联系方式均以学习通官网或APP内提供为准。
三、结语
学习通作为一款广泛使用的教学平台，其客服系统相对完善，用户可根据自身情况选择合适的沟通方式。遇到问题时，保持耐心并提供准确信息，通常都能得到有效的帮助。希望以上内容能为大家在使用“学习通”时提供参考和便利。
