在日常生活中，我们经常会遇到需要联系客服的情况，而一些服务热线可能默认是自动语音系统。对于一些复杂的问题，直接与人工客服沟通会更加高效。以95311为例，如果您正在尝试联系该服务热线的人工客服，可以按照以下步骤操作：
首先，拨打95311进入服务热线后，通常会有语音提示。耐心听完提示内容，通常会有一个选项允许您选择人工服务。这个选项可能是通过按键输入数字（如按“0”或“9”）来实现的。
如果语音菜单中没有明确提示如何转接人工服务，您可以尝试重复拨打或者稍后再试。有时候，系统会在特定时间段提供人工服务选项。
此外，部分服务可能会要求您先完成一些基本信息的输入，比如账户号码或服务类型，以便更快地为您转接到合适的客服人员。
如果您多次尝试仍未成功转接人工服务，不妨查看官方网站或相关应用程序，通常这些平台也会提供在线客服或留言功能作为补充。
希望以上信息能帮助您顺利联系到95311的人工客服，解决您的问题。
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