【12306的候补下单功能怎么用】在春运、节假日等出行高峰期间，火车票常常一票难求。为了提升购票体验，12306推出了“候补下单”功能，帮助用户在车票售罄时提前预约，提高购票成功率。下面我们将详细说明该功能的使用方法，并以表格形式进行总结。
一、什么是“候补下单”功能？
“候补下单”是12306推出的一项购票辅助功能，当用户查询到某趟列车的余票已售完时，可以选择“候补”按钮，系统会自动将用户的购票请求提交至候补队列中。一旦有其他乘客退票或新增车票，系统将根据候补顺序优先分配给候补用户。
二、如何使用“候补下单”功能？
步骤如下：
1. 登录12306账号
打开12306官网或App，使用手机号和密码登录。
2. 查询车票
在首页点击“查询车票”，输入出发地、目的地、日期后，查找合适的车次。
3. 选择车次并点击“候补”
如果所选车次显示“无票”或“余票不足”，可点击“候补”按钮。
4. 填写乘车人信息
系统会弹出乘车人信息页面，确认是否使用已有常用联系人或添加新联系人。
5. 支付候补订单
支付成功后，系统会生成一个候补订单，等待后续通知。
6. 查看候补状态
在“我的订单”中可以查看候补订单的状态，包括是否成功购票、是否需要补款等。
三、候补下单注意事项
| 项目 | 内容 |
| 候补时间 | 建议尽早提交候补订单，提高成功概率 |
| 候补次数 | 每个订单最多可提交一次候补申请 |
| 退款规则 | 若候补成功，按正常流程退票；若未成功，系统将自动退款 |
| 支付方式 | 支持多种支付方式，如支付宝、微信、银行卡等 |
| 候补优先级 | 根据候补时间先后排序，先到先得 |
四、总结
12306的候补下单功能为旅客提供了更多购票机会，尤其在高峰期非常实用。通过合理使用这一功能，用户可以在票源紧张的情况下仍有机会买到车票。建议用户在购票前多加关注车票动态，并及时处理候补订单，避免错过最佳购票时机。
提示： 使用过程中如遇问题，可拨打12306客服热线或通过12306App内的“帮助中心”获取帮助。
