【电脑键盘鼠标没反应怎么办】当电脑的键盘或鼠标突然没有反应时，用户往往会感到非常困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、系统设置错误等。下面是一些常见的排查方法和解决方案，帮助您快速恢复设备的正常使用。
一、常见原因及解决方法总结
| 序号 | 问题原因 | 解决方法 |
| 1 | 键盘/鼠标连接松动 | 检查USB接口是否插好，尝试更换USB端口或使用其他设备测试 |
| 2 | 驱动程序异常 | 进入“设备管理器”检查键盘/鼠标是否有黄色感叹号，右键选择“更新驱动” |
| 3 | 系统设置错误（如禁用设备） | 打开“设备管理器”，确认键盘/鼠标未被禁用；检查“控制面板”中的设备设置 |
| 4 | 系统更新或软件冲突 | 尝试重启电脑，或进入安全模式排除第三方软件干扰 |
| 5 | 键盘/鼠标本身故障 | 更换外接键盘或鼠标，判断是否为设备损坏 |
| 6 | BIOS设置问题 | 进入BIOS检查USB设备是否启用，尤其是主板上的USB接口设置 |
| 7 | 电源管理设置限制 | 在“电源选项”中关闭“允许此设备唤醒计算机”的选项 |
| 8 | 系统文件损坏 | 使用“系统文件检查器”（sfc /scannow）修复系统文件 |
二、具体操作步骤说明
1. 检查物理连接
- 有线设备：拔下键盘或鼠标，重新插入USB接口，尝试更换不同的USB端口。
- 无线设备：确保接收器已正确插入，电池电量充足，尝试重新配对。
2. 更新或重装驱动
- 右键点击“开始菜单” → “设备管理器” → 展开“键盘”或“鼠标和其他指针设备”。
- 如果出现黄色感叹号，右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重启电脑，系统会自动重新安装驱动。
3. 检查设备是否被禁用
- 在“设备管理器”中，查看键盘和鼠标是否被勾选。如果被禁用，右键选择“启用设备”。
4. 使用安全模式排查
- 重启电脑，在启动时按F8进入“高级启动”菜单，选择“安全模式”。
- 在安全模式下测试键盘和鼠标是否正常，若正常则可能是第三方软件冲突。
5. 系统修复工具
- 打开命令提示符（管理员权限），输入 `sfc /scannow` 并回车，等待系统扫描并修复损坏文件。
三、其他注意事项
- 若使用的是笔记本电脑，部分型号的触控板或键盘可能受系统设置影响，可以尝试在“设置”中调整相关选项。
- 定期清理电脑内部灰尘，避免因散热不良导致硬件不稳定。
- 外接设备建议使用原装或品牌产品，以减少兼容性问题。
通过以上方法，大多数情况下可以解决键盘或鼠标无反应的问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进一步检测。
