【12349是属哪个部门】“12349”这个号码在日常生活中经常被提及,很多人对其所属的部门并不清楚。实际上,“12349”是一个全国统一的社会救助热线,主要用于提供社会救助服务,特别是在民政系统中发挥着重要作用。
为了更清晰地了解“12349”的归属和功能,以下是对该号码的详细总结:
一、12349的归属部门
项目 | 内容 |
部门归属 | 民政部(地方民政部门) |
主管单位 | 各省、市、县民政局或相关社会救助机构 |
服务性质 | 社会救助与民生服务 |
服务范围 | 包括但不限于低保、特困人员救助、临时救助、残疾人帮扶等 |
二、12349的主要功能
“12349”作为社会救助服务热线,主要承担以下职责:
1. 政策咨询:解答群众关于社会救助政策的疑问。
2. 求助受理:接受困难群众的求助申请,如低保、临时救助等。
3. 信息反馈:将群众反映的问题及时反馈给相关部门。
4. 心理疏导:部分地区已开通心理援助服务,帮助有需要的人群缓解心理压力。
5. 紧急救助:对于突发困难情况,可协助联系相关部门提供紧急援助。
三、使用注意事项
- “12349”为公益性质,拨打不收取费用。
- 不同地区的具体服务内容可能略有差异,建议根据所在地区查询本地的详细服务指南。
- 如遇紧急情况,也可拨打其他专业热线,如110(公安)、120(医疗)等。
四、总结
“12349”是属于民政部门的社会救助热线,主要服务于困难群众,提供政策咨询、救助申请、心理支持等多方面的帮助。随着社会救助体系的不断完善,“12349”在保障民生、促进社会和谐方面发挥着越来越重要的作用。
如需了解更多相关信息,建议直接拨打当地民政局或访问官方网站进行查询。