【道路质询电话】在日常生活中，市民遇到与道路相关的问题时，往往需要通过电话进行咨询或投诉。为了方便群众，各地政府和交通管理部门通常会设立专门的“道路质询电话”，以提高问题处理效率和服务质量。
以下是对“道路质询电话”的总结内容及相关信息表格：
一、
“道路质询电话”是政府为解决市民在道路建设、维护、管理等方面疑问而设立的专门服务热线。该电话主要用于接收市民对道路状况、施工进度、交通管制等信息的咨询，同时也接受关于道路问题的投诉与建议。通过这一渠道，市民可以更便捷地获取信息并反映问题，有助于提升城市交通管理水平。
不同地区的“道路质询电话”可能有所不同，有的由市政部门直接管理，有的则由交通管理局或城市建设部门负责。因此，市民在拨打前应确认正确的电话号码，并了解其服务范围和工作时间。
此外，部分城市还开通了线上服务平台，如官方网站、微信公众号或APP，进一步拓宽了市民获取信息和反馈问题的渠道。但电话仍然是最直接、最快速的方式之一。
二、表格：常见“道路质询电话”信息汇总
| 地区 | 道路质询电话 | 服务单位 | 工作时间 | 备注 |
| 北京市 | 12328 | 北京市交通委 | 8:30-17:30（工作日） | 可咨询道路施工、交通管制等问题 |
| 上海市 | 12345 | 上海市城建局 | 24小时 | 全天候受理市民投诉与咨询 |
| 广州市 | 12345 | 广州市交委 | 8:30-18:00（工作日） | 可查询道路维修、路灯故障等 |
| 深圳市 | 12345 | 深圳市城管局 | 24小时 | 提供道路保洁、绿化维护等服务 |
| 成都市 | 12345 | 成都市住建局 | 8:00-18:00（工作日） | 主要处理道路建设、养护问题 |
三、注意事项
1. 拨打前请确认所在地区，避免拨打错误号码。
2. 通话时尽量说明具体问题，如路段名称、问题类型等，便于工作人员快速处理。
3. 如遇紧急情况，可同时拨打当地报警或急救电话，确保安全。
4. 建议保留通话记录，以便后续跟进处理结果。
通过合理利用“道路质询电话”，不仅能够提高市民对城市管理的参与度，也能促进相关部门及时响应和解决问题，从而营造更加畅通、安全的城市交通环境。
