【信访维稳工作措施】为进一步加强和规范信访维稳工作,切实维护社会稳定和群众合法权益,各地各部门结合实际情况,采取了一系列有效措施,推动信访维稳工作常态化、制度化、规范化。以下是对当前信访维稳工作措施的总结与梳理。
一、工作措施总结
1. 强化组织领导,压实责任体系
各级党委政府高度重视信访维稳工作,明确“一把手”负责制,层层签订责任书,落实属地管理责任,确保信访问题有人管、有人问、有人办。
2. 完善制度机制,提升治理能力
建立健全信访工作联席会议制度,整合公安、司法、民政、人社等多部门力量,形成协同联动的工作格局,提升信访事项的处理效率和质量。
3. 畅通诉求渠道,保障群众权益
推广“线上+线下”相结合的信访平台,开通网上信访、微信公众号、电话热线等多种方式,方便群众反映问题,确保诉求表达渠道畅通无阻。
4. 加强源头治理,预防矛盾激化
针对征地拆迁、劳资纠纷、环境污染等重点领域,提前介入、主动排查,及时化解潜在风险,防止小事拖大、大事拖炸。
5. 注重思想疏导,促进社会和谐
在处理信访事项过程中,注重心理疏导和情绪安抚,引导群众依法理性表达诉求,避免因沟通不畅引发对立情绪。
6. 强化督查考核,推动工作落实
建立信访工作督查机制,定期开展专项检查,对工作不力、敷衍塞责的单位和个人进行通报批评,确保各项措施落地见效。
二、信访维稳工作措施一览表
序号 | 工作措施 | 具体内容 | 责任单位 | 实施效果 |
1 | 强化组织领导 | 明确“一把手”责任制,层层签订责任书 | 各级党委政府 | 责任落实到位,信访问题处理效率提高 |
2 | 完善制度机制 | 建立信访联席会议制度,整合多部门资源 | 政法委、信访局 | 多部门协作更加顺畅 |
3 | 畅通诉求渠道 | 开通网上信访、微信公众号、电话热线 | 信访接待中心 | 群众反映问题更便捷 |
4 | 加强源头治理 | 针对重点领域开展隐患排查 | 民政、人社、环保等部门 | 预防矛盾激化效果明显 |
5 | 注重思想疏导 | 对信访人进行心理疏导和政策解释 | 社区、基层干部 | 群众情绪得到有效缓解 |
6 | 强化督查考核 | 定期开展信访工作督查,通报典型案例 | 纪检监察部门 | 工作作风进一步转变 |
通过以上措施的持续推进,信访维稳工作逐步实现从“被动应对”向“主动防控”的转变,为构建和谐稳定的社会环境提供了有力保障。下一步,将继续深化信访制度改革,不断提升群众满意度和社会治理水平。